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星巴克對健康增長的追求
  • 星巴克對健康增長的追求
  • 我們有必須嚴格遵守的紀律和自我批評的精神，在整個董事會中，要采用真正的定量指標，對我們將要進行的投資進行研究，無論是哪方面的投資——要評估對門店的投資回報率，對廣告的投資回報率，對推出新產品的投資回報率;我們要從不同的角度考察進入新市場的成本;以不同的方式考察供應鏈。過去兩年里，星巴克公司從其運營中節省了7億美元的開支。而且，我們還會尋求節省更多成本。
  • 2013-12-09 21:23  [全國]
華帝：貼地飛行
  • 華帝：貼地飛行
  • 以地面戰為主，搶占渠道終端，建立穩固的市場基礎，高空輔以消費者能夠感知的品牌宣傳和推廣形式，華帝走出了一條自己獨有的低空飛行模式。作為一家老牌的廚電制造企業，華帝在2007～2009年間走的并不輕松。凈利潤一再下滑，營業收入也一直無法取得突破，總是在14億元上下徘徊。然而到了 2010年，華帝的凈利潤達到了1.21億元，同比增長122.40%。相比于2006、2007年的凈利潤，更是增長近5倍。華帝如何在兩年時間就擺脫了困境，并且走上了二次騰飛之路的呢?通過分析我們發現，主要原因是在2008年奧運
  • 2013-12-09 21:23  [全國]
非壟斷游戲：上海通用“家法處置”降價經銷商
  • 非壟斷游戲：上海通用“家法處置”降價經銷商
  • 車市紅火，汽車廠家更有理由在暗中加強價格管控。 去年頒布實施的《反壟斷法》賦予了汽車經銷商自主決定車價、售后服務價格、跨區銷售等權利，汽車生產企業無權干涉經銷商的銷售行為。但據了解，已經實施了近一年的 《反壟斷法》并沒有從根本上改變經銷商與廠家的依附關系，定價權依然牢牢掌控在汽車廠家手中。
  • 2013-12-04 18:57  [全國]
為什么會出現市場砸貨及應對？
  • 為什么會出現市場砸貨及應對？
  • 砸貨行為一旦產生,就會對企業的市場價盤造成嚴重破壞，對經銷商的信心進行沉重打擊，而企業又不得不拿出一定的費用來穩定市場。如果企業不能采取有效措施，則可能出現市場丟失和對其他市場產生連鎖反應。 　　企業要想治理砸貨就需要采取事前預防和事后控制兩種方式。另外
  • 2013-12-04 18:57  [全國]
第一次拜訪和經銷商談什么？
  • 第一次拜訪和經銷商談什么？
  • 作為廠家業務人員，在第一次拜訪經銷商時，究竟要談些什么？ 　　許多培訓老師告訴我們，要準備好廠家和產品資料、樣品、市場方案，談話內容主要集中在介紹廠家、介紹行業、強調合作機會與發展空間等等。 　　筆者是個經銷商，不太清楚眾多廠家業務人員在使用這些談話策略之后的效果會怎么樣，但從筆者自己的角度來看，這種談判模式估計很難引起經銷商的興趣。那么，若是經銷商的角度來看，廠家業務人員在首次拜訪經銷商時，究竟說哪些內容會比較合適，或者說比較安全呢？
  • 2013-12-04 18:57  [全國]
終端市場變化與渠道策略
  • 終端市場變化與渠道策略
  • 　　回顧過去10年，我們發現對于大多數消費品企業來說，每隔一兩年就會在終端上發生一次大的變動和飛躍，每一次飛躍，都會產生一批領軍性企業，同時淘汰一批曾經的風云人物。而每一次飛躍，都會有一個核心，或者說重點，逐層遞進，而演化到今天的狀態。
  • 2013-12-04 18:57  [全國]
季節性產品如何進行庫存處理
  • 季節性產品如何進行庫存處理
  • 季節性產品如何進行庫存處理: 1、銷售季節進行延伸, 2、特殊渠道的開發, 3、退換貨管理, 4、ka系統管理, 5、南水北調.
  • 2013-12-04 18:57  [全國]
耐克渠道隱憂
  • 耐克渠道隱憂
  • 耐克最近有點讓人看不懂：一邊宣布要向三、四線城市進軍，一邊關了上海的旗艦店。 　　雖然如此，但毫無疑問的是，大中華區正在成為耐克的重要市場，耐克2011財年第二季度報告顯示：截至2011年11月30日，耐克大中國區收入為4.82億美元，同比增長20%。從盈利情況看，耐克大中國區稅前利潤為1.74億美元，同比增長39%，是耐克全球六大市場中同比增幅最高的，北美市場以同比24%的增幅位列第二。
  • 2013-12-04 18:57  [全國]
2012：渠道新革命
  • 2012：渠道新革命
  • 在以電子商務為首的新渠道舉旗革命之下，各大渠道業態正經受重新洗牌，座次或將重新排序，渠道模式正在展開新一輪革新。 　　我國流通領域正在發生并將持續發生深刻的變化，我們可以稱之為一場“革命”
  • 2013-12-04 18:57  [全國]
戰略和模式下的管理總動員
  • 戰略和模式下的管理總動員
  • 優秀的企業通常遵循一個定律：企業的成功靠戰略，戰略的成功靠模式，模式的成功靠管理，管理的成功靠體系。
  • 2013-12-04 18:57  [全國]
本土日化品牌：不做賣場等死 做等于找死
  • 本土日化品牌：不做賣場等死 做等于找死
  • “不做賣場等死，做賣場等于找死。”面對賣場渠道的各種“苛捐雜稅”，這已成為眾多供應商的真實寫照。 在2012年上海“美博會”上，華東一家民營日化企業流通事業部總經理邵明路（化名）告訴《第一財經日報》，今年公司已經決定放棄與家樂福及大潤發等賣場的續約，因為各種返點費用已經大大超出了企業承受力，再做下去只能是“賠本賺吆喝”。 與邵明路面臨類似問題的還有廣州一家化妝品企業的董事長王其凱（化名），此前10年，他通過代理商在山東銀座的產品銷售一直不錯，但最近和他合作了近10年的代理商決定放棄繼續代理他的品牌，
  • 2013-12-04 18:57  [全國]
關系營銷產生的背景
  • 關系營銷產生的背景
  • 關系營銷是從“大市場營銷”概念衍生、發展而來的。1984年，科特勒提出了所謂的“大市場營銷”概念，目的在于解決國際市場的進入壁壘問題。
  • 2013-12-03 17:50  [全國]
大客戶銷售技巧—競爭策略孫子兵法
如何挑選合適的銷售人員
  • 如何挑選合適的銷售人員
  • 某公司銷售員大衛走進公司潛在客戶史蒂文斯先生的辦公室，與之進行初次面談。握手寒暄過后，大衛打開了他的公文包，開始宣傳其產品的優點，時間大約持續了45 分鐘。講完后，他將自己的材料收拾好，再次與史蒂文斯先生握手，然后走出了辦公室。
  • 2013-12-03 11:43  [全國]
微博中國式爆炸增長啟示錄
  • 微博中國式爆炸增長啟示錄
  • 　　李開復的離職聲明、紛擾至今的“學歷門”事件、逃命天涯的記者仇子明,這些今年以來占據大小媒體重要版面的一手信息,都有同一個來源——在飯否、嘰歪等中文版Twitter相繼沉寂之后,依次被新浪、搜狐、網易和騰訊等四大門戶網站開啟的微博,成為今年國內互聯網最大的熱議話題。
  • 2013-12-03 11:43  [全國]
神秘顧客走訪？匿名調查？顧客滿意度調查？
  • 神秘顧客走訪？匿名調查？顧客滿意度調查？
  • 不論你怎么形容它，完善的神秘購物項目/走訪長久以來一直是企業采集業務數據的最有效、成本最低廉的方法。無論您經營的是一家餐廳，還是一家地區特許開發商鋪，抑或是本土連鎖店，甚至是國營企業，我們都能以這種市場調研的方式為您的企業在包括運營、市場營銷、客戶滿意度以及策略執行等諸多方面提供數據支持。我們還專為特許經營者和經銷商設置神秘購物的程序制度體系，并提供統一的數據匯集工具用以滿足他們的需求。
  • 2013-12-03 11:43  [全國]
大客戶營銷過程中的十不該
  • 大客戶營銷過程中的十不該
  • 大客戶銷售素以復雜度高而影響因素眾多而著稱:1.不能真正傾聽. 2.急于介紹產品. 3.沒有下一步的行動安排. 4.忽視客戶差異. 5.預算的概念. 6.不能有效影響決策者. 7.臆想客戶需求. 8.過早涉及價格. 9.客戶總是對的
  • 2013-12-03 11:43  [全國]
紅米手機的社會化營銷
  • 紅米手機的社會化營銷
  • 紅米手機的社會化營銷:一、合理分配營銷力量及調整參與平臺, 二、有效管理和發布內容, 三、充分聯系和開發消費者，實行新老顧客營銷并舉方案, 四、合理監測衡量社會化營銷效果, 五、找準切入點，充分利用相關工具促進營銷.
  • 2013-12-03 11:43  [全國]
蘋果公司客戶管理案例分析
  • 蘋果公司客戶管理案例分析
  • 蘋果公司原先只是一家以生產筆記本電腦的高科技公司，在中國乃至全球市場都沒有較大的市場份額。然而近年來隨著Iphone、Ipad等產品的發售，蘋果產品逐漸被世人所熟知，也興起了一群所謂的“果粉”。其實，在21世紀的知識經濟環境下，客戶關系不僅僅是一種購買或者消費關系。因此，企業應當進行廣泛而有效的客戶關系管理，特別是要加強客戶忠誠度的管理，才能為企業創造更好的營銷環境，為企業取得市場競爭的勝利創造條件。
  • 2013-12-03 11:43  [全國]
CS營銷戰略計劃
  • CS營銷戰略計劃
  • CS營銷的中心是顧客，要利用企業的努力達到顧客滿意的目標，就要求有一系列的戰略計劃。一般認為，下列戰略步驟是最重要的。 （一）衡量創造價值的顧客 （二）培養顧客品牌忠誠 （三）追蹤滿意度
  • 2013-11-26 19:47  [全國]
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