此次調查內容涵蓋了IT數碼、汽車、家電、電信、日用品還是餐飲、服裝、網絡、金融等。調查樣本主要為在京、滬、廣、深等城市公司工作的年輕公司人。其中男性465人,女性563人。年齡在25歲到30歲的公司人占據了主要比例,共514人;年齡在20歲至25歲的有265人,30歲至35歲之間有211人,35歲以上的38人。
調查顯示,在中國的飲料市場,有著123年歷史且全球第一的可口可樂在這次調查中扮演了一個悲劇角色,而誓做“做大自然的搬運工”的農夫山泉對可口可樂發起挑戰。結果顯示,盡管品牌的成功一定來自于廣泛的市場和多年的無形資產積累,但如果總是靠一個“配方”是無法對市場進行曠日持久的版圖占領。
調查結果顯示,如果不能給喜歡嘗試新事物的公司人提供領先潮流的服務,就會被潮流淘汰。因為公司人沒有只考量品牌在市場中的占有率,他們更看重潮流或者趨勢。
在本次調查中,海爾公司也位列TOP15,海爾的入圍除了來自于穩定的市場占有率及長年的品牌積累,還有其不斷為公司人提供更新生活的卓絕能力——顛覆傳統的生活方式,開啟更新的潮流生活。
海爾卡薩帝法式對開門冰箱就是其最典型的代表。海爾法式對開門以超前、奢華、顛覆傳統的新形象解決了中國高端群體的煩惱。借著潮流建立起穩固的市場占有率是海爾冰箱的唯一選擇。作為公司人傳統冰箱生活方式的顛覆者,海爾卡薩帝法式對開門冰箱成為公司人替代傳統生活的新選擇。
在由公司人的消費選擇決定品牌興衰的時代,僅僅依賴對傳統生活的修修補補根本無法獲取成長的源動力,只有為公司人提供顛覆傳統的服務才能體現品牌的價值,反之則被逐漸淘汰,諸如信用卡、IPHONE、海爾法式冰箱等之類的產品,無不是靠提供顛覆性的服務而贏得公司人的信賴。
在市場中,品牌的成敗取決于自身是否能夠給可以左右潮流的“公司人”帶來領先且美好的體驗,因為此時的公司人扮演的角色就是裁定誰是自己的選擇。可見,與其被公司人選擇,不如憑借卓絕的服務率先“選擇”公司人,實現公司的長遠發展。