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完善客戶管理架構(gòu)的必要性
  • 完善客戶管理架構(gòu)的必要性
  • 客戶的參與與真正進行購買是同等重要的。一個好的管理架構(gòu)能夠使企業(yè)更快地取得成功。經(jīng)理們都承認客戶是企業(yè)一項很重要的資產(chǎn)，但是，從企業(yè)的實際行動上卻很難看出客戶是企業(yè)重要的資產(chǎn)。
  • 2013-10-18 19:15  [全國]
建立客戶管理體系的必要性
  • 建立客戶管理體系的必要性
  • 現(xiàn)在，每個企業(yè)都在不同程度地開展諸如客戶關(guān)系管理、客戶忠誠管理、客戶經(jīng)驗管理等項目。
  • 2013-10-18 19:15  [全國]
從人文管理角度出發(fā)實施客戶管理
  • 從人文管理角度出發(fā)實施客戶管理
  • 客戶關(guān)系管理首先是一種管理理念，早先的研究是從心理學(xué)、組織行為學(xué)開始的。它要求企業(yè)一切從客戶需求出發(fā)，將客戶為中心的思想融入到企業(yè)文化中，通過對客戶信息的管理，來為客戶提供滿意的產(chǎn)品或服務(wù)。本文從人文管理角度出發(fā)，探究發(fā)現(xiàn)實施客戶管理主要有以下幾點作用。
  • 2013-10-18 19:15  [全國]
蘋果公司客戶管理案例分析
  • 蘋果公司客戶管理案例分析
  • 在21世紀(jì)知識經(jīng)濟體系下，公司生產(chǎn)的產(chǎn)品越來越面臨著同質(zhì)化的發(fā)展困境，消費者在同一商品的購買上面臨著多項選擇，使得公司客戶的流動性非常大，而如何留住現(xiàn)有客戶是21世紀(jì)公司發(fā)展面臨的難題。
  • 2013-10-18 19:15  [全國]
智能品牌管理
  • 智能品牌管理
  • 對于所有的組織來說，其品牌表達的連貫性是成功的最重要的標(biāo)準(zhǔn)之一。隨著接觸點的增加，消費者變得日益老練和敏感，品牌管理者在確保顧客品牌體驗每一站之間的連貫一致上發(fā)揮越來越重要的作用。
  • 2013-10-18 19:15  [全國]
品牌管理的多元化策略
  • 品牌管理的多元化策略
  • 白酒品牌管理是一個體系，它不是“孤家寡人”式地與相關(guān)聯(lián)的人、財、物等資源割裂開的，是在獲得老板的重視、其他部門員工的配合之后，還要完善品牌的管理體系，明確整個體系中的各職位的職能分工、工作流程、績效考核及薪酬激勵等方面的規(guī)章和制度，才能將白酒品牌管理工作真正落到實處。目前，國內(nèi)不少領(lǐng)先的品牌為什么都紛紛提煉品牌的核心價值：“水井坊”在塑造“中國白酒第一坊”品牌形象；舍得酒強調(diào)“舍得是一種大智慧”；金六福酒演繹中國人的福文化；小糊涂仙酒演繹“難得糊涂”的圓通中庸的處世哲學(xué)。實際上除了這些要做基業(yè)長青的品牌酒
  • 2013-10-18 19:15  [全國]
如何完善品牌管理
  • 如何完善品牌管理
  • 企業(yè)做好品牌戰(zhàn)略管理工作，可以從不同的方面來完善自身的品牌。對于品牌戰(zhàn)略管理執(zhí)行人員來說，需要清晰的了解品牌戰(zhàn)略管理過程中需要做好的工作有哪些。
  • 2013-10-18 19:15  [全國]
從傳統(tǒng)品牌管理到品牌戰(zhàn)略管理的革命
  • 從傳統(tǒng)品牌管理到品牌戰(zhàn)略管理的革命
  • 盡管以奧美“品牌管家”和寶潔“品牌經(jīng)理”為代表的傳統(tǒng)品牌管理模式風(fēng)行世界了數(shù)十年，不僅牢固地占據(jù)了主流的品牌管理意識形態(tài)，也在某種程度上使得品牌管理產(chǎn)生了實踐成效，有不少創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)品牌和品牌起死回生的案例可資證實。但受顧客的細分化、市場的復(fù)雜化、競爭的白熱化、創(chuàng)新的擴散化、經(jīng)營的全球化、組織的分權(quán)化以及營銷的困難化等因素的影響，尤其是面臨多重利益相關(guān)者期望、復(fù)合品牌架構(gòu)搭建、跨業(yè)務(wù)或組織邊界的品牌運作、內(nèi)部品牌能力建設(shè)等一系列嶄新的挑戰(zhàn)，傳統(tǒng)的品牌管理方法明顯無法適應(yīng)而日益無能為力和不良于行。
  • 2013-10-18 19:15  [全國]
品牌管理四大法則
  • 品牌管理四大法則
  • 什么是品牌？按照奧美的定義，品牌是一種錯綜復(fù)雜的象征。它是品牌屬性、名稱、包裝、價格、歷史、信譽，廣告方式的無形總稱。品牌同時也是消費者對其使用者的印象，以其自身的經(jīng)驗而有所界定.產(chǎn)品是工廠生產(chǎn)的東西；品牌是消費者所購買的東西。產(chǎn)品可以被競爭者模仿，但品牌則是獨一無二的，產(chǎn)品極易迅速過時落伍，但成功的品牌卻能持久不墜，品牌的價值將長期影響企業(yè)。
  • 2013-10-18 19:15  [全國]
好品牌管理的價值法則
  • 好品牌管理的價值法則
  • 品牌管理的目的就是為了使企業(yè)的品牌最大限度的被消費者、企業(yè)員工所接受和認可。品牌管理是一個整體的系統(tǒng)，品牌對外需要進行管理維護，對內(nèi)也同樣需要進行精心的呵護與傳達。一個好的品牌管理應(yīng)遵循如下的法則。
  • 2013-10-18 19:15  [全國]
好品牌管理的價值法則
  • 好品牌管理的價值法則
  • 品牌管理的目的就是為了使企業(yè)的品牌最大限度的被消費者、企業(yè)員工所接受和認可。品牌管理是一個整體的系統(tǒng)，品牌對外需要進行管理維護，對內(nèi)也同樣需要進行精心的呵護與傳達。一個好的品牌管理應(yīng)遵循如下的法則。
  • 2013-10-18 19:15  [全國]
為什么要進行戰(zhàn)略品牌管理
  • 為什么要進行戰(zhàn)略品牌管理
  • 品牌管理已成為今天企業(yè)發(fā)展與競爭的最重要的戰(zhàn)略之一。成功的品牌戰(zhàn)略是通過增加可吸引消費者購買的價值（心理體驗）來提高產(chǎn)品或服務(wù)的盈利能力，簡言之，就是告訴消費者你為什么要買我的產(chǎn)品，或我的產(chǎn)品具有什么更大的價值。今天許多企業(yè)家雖有不少管理經(jīng)驗，甚至也做過品牌管理，但并不一定真正了解品牌管理的核心要義，特別是為什么要進行戰(zhàn)略品牌管理。
  • 2013-10-18 19:15  [全國]
為什么要進行戰(zhàn)略品牌管理
  • 為什么要進行戰(zhàn)略品牌管理
  • 品牌管理已成為今天企業(yè)發(fā)展與競爭的最重要的戰(zhàn)略之一。成功的品牌戰(zhàn)略是通過增加可吸引消費者購買的價值（心理體驗）來提高產(chǎn)品或服務(wù)的盈利能力，簡言之，就是告訴消費者你為什么要買我的產(chǎn)品，或我的產(chǎn)品具有什么更大的價值。今天許多企業(yè)家雖有不少管理經(jīng)驗，甚至也做過品牌管理，但并不一定真正了解品牌管理的核心要義，特別是為什么要進行戰(zhàn)略品牌管理。
  • 2013-10-18 19:15  [全國]
十大經(jīng)典互動網(wǎng)絡(luò)營銷案例分析
盤點2012年成功營銷案例
  • 盤點2012年成功營銷案例
  • 新的開始總是充滿著新的期望、新的機遇與新的挑戰(zhàn)，揮別2012年，邁入2013年，我們對于未來有著熱切的期待。在過去的一年里，盡管國際形勢尚未好轉(zhuǎn)，國內(nèi)市場困難重重，一些品牌在轉(zhuǎn)型升級的道路上遇到瓶頸，但是人們憑借著執(zhí)著的信念和創(chuàng)（專賣店）新的思想，紛紛找到了屬于自己的發(fā)展方向。
  • 2013-10-18 19:15  [全國]
3個車企社會化營銷案例
  • 3個車企社會化營銷案例
  • 對于社會化營銷，眾多車企做了諸多嘗試,成功的案例也不在少數(shù)。雖然社會化媒體并不是一本萬利，但只要運用得當(dāng)，還是能收獲很好的效果。我們想通過此文和大家分享一二。
  • 2013-10-18 19:15  [全國]
經(jīng)典微信營銷案例TOP5
  • 經(jīng)典微信營銷案例TOP5
  • 而當(dāng)微信推出公眾賬號，將品牌和企業(yè)留駐其中時，就連傳統(tǒng)的企業(yè)營銷方式也面對著顛覆性的轉(zhuǎn)變。現(xiàn)在的宣傳已經(jīng)不是過去的大撒網(wǎng)大廣播式，而更注重品牌與單個用戶的直接溝通。這種“點對點”地互動，可以借助微信提供的開發(fā)者平臺完成自動回復(fù)、關(guān)鍵詞調(diào)用特定功能等更多擴展應(yīng)用來實現(xiàn)。讓每一個消費者都不再只是信息的接收方，而是成為平等的參與者。同時也讓品牌有了更加親民的姿態(tài)的形象，拉近了其與消費者之間的距離。
  • 2013-10-18 19:15  [全國]
讓美國震驚的10大營銷案例
企業(yè)中如何實施虛擬營銷戰(zhàn)略
  • 企業(yè)中如何實施虛擬營銷戰(zhàn)略
  • 　（一）、建立不斷增強的核心竟?fàn)幓瘎莺诵母偁巸?yōu)勢是真正的優(yōu)勢，是企業(yè)長期立于不敗之地的根本。索尼的核心競爭優(yōu)勢是電子產(chǎn)品
  • 2013-10-18 19:15  [全國]
渦輪營銷戰(zhàn)略
  • 渦輪營銷戰(zhàn)略
  • 渦輪營銷策略是指整個公司像渦輪那樣不停地運轉(zhuǎn)，公司將主要精力放在如何更快地為消費者提供產(chǎn)品或服務(wù)，爭取以快制勝的一種營銷方式。渦輪營銷又稱速度營銷。實施渦輪營銷策略的公司主要在四個環(huán)節(jié)上壓縮時間，即:創(chuàng)新、生產(chǎn)、后勤和零售。
  • 2013-10-18 19:15  [全國]
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