記得很久以前,一家做通訊行業(yè)通訊塔的省區(qū)經(jīng)理和我聊起他的事情:那一年他所負責(zé)的省區(qū)年度業(yè)績1.2億,按照公司的規(guī)定,他的銷售提成應(yīng)該可以拿到100多萬,但最終卻是只拿到幾十萬元。在全集團公司的年終大會上,他終于忍無可忍,當場掀翻了老總的講話臺,一場鬧劇由此誕生。
我們暫且不說該經(jīng)理的做法是否妥當,但就這種提成不兌現(xiàn)的情況來看,卻是時有發(fā)生,而且對大多數(shù)從事業(yè)務(wù)工作的人員來說,這可能是常常會碰到的問題,而且是最頭疼的問題。業(yè)務(wù)人員不象其它工作,大家拿著并不高的基本工資,整天風(fēng)里雨里,靠的就是業(yè)績提成對他們的個人刺激,但往往對一些業(yè)績特別優(yōu)秀的業(yè)務(wù)人員來說,其結(jié)果卻并不能如人意,看著大筆的提成卻拿不到手,這恐怕也是很多業(yè)務(wù)精英最終選擇自己創(chuàng)業(yè)的根本原因。
還有一家制藥企業(yè),一位資深老員工訴苦說,當年他一個月完成了80多萬的銷售額,結(jié)果提成卻只拿到4000多元,其它至今未見。不能不讓人痛心啊!
那么,為什么會導(dǎo)致此種現(xiàn)象時有發(fā)生?時常發(fā)生呢?
泱泱大國,悠悠中華,最為人所屬知的就是小農(nóng)意識了。幾千年的封建文化、小農(nóng)意識長久的存在于人們的思想之中,根深蒂固,在改革開放的春入之下,誕生了一大批的企業(yè)家和先富群體,包括當今社會,眾多的精英成功創(chuàng)業(yè),成為企業(yè)家,但這種小農(nóng)意識卻是依然存在于很多企業(yè)家的腦海之中。在一些小恩小惠的事情上,也許并得不到什么驗證,但一旦遇到大筆資金,這種小農(nóng)意識就由然而生,企業(yè)不是找各種理由東扣西扣,就是找種種理由一拖再拖,甚至借故不發(fā)。
又是年終,不由得讓我想到這種問題,相信這種問題或多或少正在發(fā)生,悲劇也正是上演。
中國有多少企業(yè)在喊著口號說要打造百年企業(yè),打造百年企業(yè),不僅僅只是一句口號,更要落料到實際企業(yè)管理。百年企業(yè)之所以能發(fā)展成百年企業(yè),我個人認為,誠信是第一位的。企業(yè)對社會的責(zé)任、對顧客的誠信,對內(nèi)包括對員工的誠信,沒有了誠信,談何百年企業(yè)?
中國企業(yè)為何平均年齡只有短短的不到四年多的時間,我想這個問題是值得我們反思的。