鄭先生常常反思:創業之初,到處都是機會,現在卻很難嗅到市場在哪里。如何轉變代工廠配件供應商的身份,如何實現企業的轉型與突破?
并購難融合
與鄭先生有著良好私人關系的a公司,從事品牌箱包塑料產品的研發。在新《勞動法》剛頒布時,由于勞資關系處理不善,引起工人罷工,此后又由于盲目擴張資金鏈斷裂。雖經彰豪幾次出手相救,卻再難重新振作。考慮到a公司的研發實力與市場客戶資源,彰豪寄希望通過并購實現產業的整合。
正式啟動并購是2009年10月。a公司與彰豪各占一半股份。看起來不存在誰控制誰,但問題也由此而生。
首先是經營理念不合。彰豪公司3個股東是同學,后來一起創業,股東間各司其職,內部偏重于制度與流程管理,而a公司在內部經營管理上,主要為老板的口令式管理,并時常越級代管。老板的家族人士在公司運營上處處插手,這與彰豪的企業文化格格不入。其次是內部控制與管理。彰豪已經采用erp軟件管理。但a公司在資產管理上,特別是模具資產管理混亂,重要資料管理不到位,經常出現員工離職不交接資料的情況。在賬務核算上更是混亂,由于過分關注客戶的交期和滿意度,財務對貨物的記錄與管理明顯落后,出現大量貨物已出、財務卻沒有及時記錄的情況,這給并購過程中的盡職調查及資產評估造成很大困難。再次,因為a公司資金層面一直比較緊張,加上沒有很好的維護客戶關系,造成供應商對其極不信任,a公司95%的采購都是付現或需預付90%貨款。為了控制a公司的現金流,原協商由彰豪公司在并購期間接管a公司資金,但在實際操作中多次出現a公司私下把收取客戶貨款轉走的問題。最后是a企業管理者心態的變化。a公司是在無奈之下要求彰豪來并購的,但在心理上又無法接受,覺得被收購后在人格上就要低一等,會受約束與管理,在個人行為上開始變得急躁。
彰豪被迫于2010年4月選擇放棄收原購計劃,曾經借貸給a企業的資金能否收回,還是個未知數。
無處不在的內傷
彰豪希望通過收購方式實現轉型的想法破滅,不得不再次思考:如何從內部找出一條轉型之路?
彰豪作為皮革包具產業價值鏈的最末端,在代工配件供應上受到上下游產業的擠壓。公司的主要原材料是鋅,價格波動性大。雖然大部分的客戶報價有效期是6個月,可是當客戶發現原料在下跌時,雖然在報價有效期內,卻要求單價必須下降,但有的時候,其他的成本,如柴油、電鍍原料、表面處理藥劑等輔料卻在上漲。當原料上漲時,公司申請漲價卻又非常難,客戶往往堅持按有效期內的報價來執行。如果在原料采購時機上把握不好,就會出現采購時正好是高價,訂單高峰期卻又遇上鋅價下跌期,這樣兩頭受夾。加上公司90%的采購使用的是人民幣,在付款時70%用外幣支付,人民幣升值給企業的成本方面帶來很大壓力,公司卻無法向上下游轉移。
人才不濟
彰豪目前員工學歷普遍是初中畢業,以師傅帶徒弟的方式培養使用。起步時客戶并沒有太多的要求。但是現在整個市場都在發生變化,對產品質量的要求變高,不能有毛刺瑕疵,環保性能要求還要達到歐洲重金屬的標準。
為了解決產品與技術的問題,公司希望將目前的人員結構進行調整,將技術型員工提到20%的比重,招聘專業對口的員工。員工學歷也升到至少中專、大專學歷,在高層管理人員儲備中,最低要求本科學歷。
可是目前的人才招聘現狀是,從3月份開始,去人才市場找工作的人很多,但是愿意去制造業企業的人很少。公司給出的待遇比同行業的要高,但是高薪資卻很難找到匹配的技工,而招聘的一些大專畢業生,能直接上崗的卻很少。
新的高技人才難找,如何留住老員工也成了一個難題。“雖然公司將整體工資水平上調了30%,但公司80%的老員工在公司呆了七八年,目前在陸續離開。”鄭先生說,“公司沒有新技術人員的加盟,老員工卻不斷離開,讓轉型變得更加困難。”
新市場如履薄冰
彰豪希望進一步開拓新客戶,但面對最終客戶時,卻又多顯無奈。鄭先生說:“如果轉向直接與品牌廠家聯系,把中間的代工客戶吃掉,品牌客戶是不敢下單的,這是行業的潛規則。金融危機時,有的企業有挑戰過行業潛規則,但都不是很成功。”
同時還要考慮到直接面對市場時的新問題,比如合約風險、付款糾紛以及研發技術的瓶頸等。“總體來說,做外貿代工配件商就顯得輕松,模式清晰,但利潤之微已逼得企業不得不轉型,可是目前國內的商業環境不盡如意,明知企業轉型勢在必行,卻又很無奈。”鄭先生坦言。