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上半年蘇寧門店業(yè)務均有不同程度的萎縮
線下門店銷售全線萎縮
2012年上半年，受宏觀經(jīng)濟下行、家電一系列激勵政策效應退出影響，使得上半年家電零售消費需求疲軟，行業(yè)整體呈現(xiàn)下滑趨勢。據(jù)北京中怡康時代市場研究有限公司(CMM)數(shù)據(jù)顯示，上半年，中國家電市場銷售規(guī)模5,727億元，較2011年上半年下滑7.3%。
對蘇寧而言，線下門店受到的沖擊最大。可比店面(指2011年1月1日當日及之前開設的店面)銷售收入同比下降10.38%。相比之下，去年蘇寧在“家電下鄉(xiāng)”等政策的刺激下，可比店面銷售收入同比上升3.39%。
按照店面類型劃分，占據(jù)了大部分收入的旗艦店和中心店分別萎縮了10.29%和10.09%；而精品店和縣鎮(zhèn)店分別萎縮了13.34%和8.99%。
在市場級別上，無論是一二級市場，還是三四級市場，蘇寧可比店面銷售均為負增長，其中二、三級市場下降最快，分別達到11.87%和12.83%，而一級市場和四級市場則表現(xiàn)略好。
蘇寧對此解釋稱，下滑是因宏觀調控政策持續(xù)影響，傳統(tǒng)旺季促銷效果不理想，而新興銷售渠道發(fā)展迅速對蘇寧沖擊也較大。另外，由于物價上漲，蘇寧的租金費率水平同比提高了1.20個百分點，也加劇了門店業(yè)務的下滑。
蘇寧表示，未來將對新開店將更加謹慎，進一步加大關店力度。上半年，蘇寧新開設了7家旗艦店和12家社區(qū)店，關閉了經(jīng)營不擅的11家縣鎮(zhèn)店。
從產(chǎn)品線看，彩電、音響、冰箱、洗衣機等大家電與去年同期相比均有不同程度的下滑，其中彩電品類下滑最嚴重，達到10.93%；相比之下，毛利率較高的小家電增長平穩(wěn)，通訊產(chǎn)品的銷售成為最大亮點。上半年，蘇寧通訊產(chǎn)品銷售收入達到82.78億，同比上漲42.56%。
增長靠電子商務
門店銷售額的萎縮，被線上業(yè)務的快速增長所填補。2012年上半年，蘇寧B2C業(yè)務共實現(xiàn)銷售收入52.8億元(含稅)，相比之下，蘇寧易購去年全年的銷售僅為59億元。此前，蘇寧易購執(zhí)行副總裁李斌曾表示，今年全年的銷售目標定為300億元。
轉向電商業(yè)務，蘇寧的毛利率并未受到影響，上半年蘇寧綜合毛利率為18.97%，比去年同期的18.90%增長了0.07個百分點。
蘇寧解釋說，上半年線下業(yè)務毛利率保持穩(wěn)定增長；線上業(yè)務快速增長，但毛利率較線下業(yè)務低。綜合毛利能夠保持穩(wěn)定是因為，上半年在消費類電子產(chǎn)品運營進一步成熟，規(guī)模占比提升所致。
在今年上半年的幾次大促銷中，蘇寧易購網(wǎng)站均表現(xiàn)脆弱，多次發(fā)生無法打開的情況。蘇寧在財報中特別指出目前急需提升系統(tǒng)承載能力以及網(wǎng)站用戶體驗。
據(jù)悉，蘇寧易購將在南京總部基地、美國硅谷、北京、深圳等多地設立研發(fā)中心，全面提升技術研發(fā)能力，尤其加強在搜索、推薦、數(shù)據(jù)挖掘等方面的研究。其中，美國硅谷研發(fā)中心將在年內投入運營。
物流方面，蘇寧表示，將在2015年之前要建成12個區(qū)域揀選中心、60個區(qū)域配送中心，形成全國協(xié)同、立體覆蓋的物流網(wǎng)絡。蘇寧特別提到，物流將按照第三方物流的方式進行運營，未來將向供應商和其他合作伙伴全面開放。
