2013年北歐旅游展日前在赫爾辛基國際展覽中心結束。這是芬蘭自上世紀80年代以來第27次舉辦此類國際旅游展，80多個國家和地區的旅游組織和企業參展。在為期4天的旅游展期間，兩天專門對旅游專業人員開放，主要是洽談旅游業務，另外的時間對公眾開放。記者在旅游展期間同眾多的參展國家和參展商進行了交流，感受頗多。
首先，無論是參展國家還是參展企業都把旅游展視為對外展現國家形象的窗口。盡管展廳的租價每平方米達129歐元，但很多參展商都租了多個展位。無論是財力雄厚的國家旅行社，還是城市旅行社或者小型的家庭旅行社，都不惜資本投入“宣傳戰”，準備了大量的宣傳資料。放在展臺上的資料有介紹國家基本情況的、有介紹旅游資源的、也有介紹旅游城市的。值得一提的是，每個宣傳冊都印有最新版本的地圖或旅游圖。
其次，參展國家和參展商視旅游展為“孵化器”，用來培育未來的旅游市場。無論是展會的常客還是新人，都認為展覽會(www.cnena.com)是與同行、客戶接觸的好機會，他們紛紛向參展人員推介自己的最新旅行路線和開辟旅游市場的戰略。芬蘭協會旅行社經理告訴記者，為了更快更好地開辟中國旅游市場，他們已招聘了兩名懂英文的中國人，專門在其網站上設置中文網頁，以圣誕老人故鄉游為主線向中國游客全面推介芬蘭的旅游資源，最終目標是在芬蘭接待中國自費游客。
第三，參展國家和參展企業注重以本國的民族特色來招徠顧客。據觀察，凡是辦得比較紅火的展臺，不僅材料豐富，而且突出民族特色。他們準備了精致的紀念品和具有民族特色的小吃。這里講的“精致”紀念品并非價格昂貴，而是很實用，比如一個布兜、一支筆、一個行李牌、一枚鑰匙鏈等。一位展商告訴記者，這些看上去并不起眼的小紀念品在人與人溝通方面所發揮的作用遠遠超過了其本身價值。
第四，參展商都很專業，基本上做到展臺上有人接待客人，展臺下有人談生意，沒有出現展臺冷清或者因人員不夠而顧此失彼的問題。
