電話營(yíng)銷的常用技巧分為7代寫論文個(gè)步驟:1.堅(jiān)持有限目標(biāo)原則2.事先有一個(gè)推銷計(jì)劃3.選好打電話的時(shí)間4.講話應(yīng)熱情和彬彬有禮5.不要急于推銷6.要留下對(duì)方的姓名、電話、地址，并作好記錄7.約會(huì)時(shí)間要提供兩個(gè)以上的方案或形式供對(duì)方選擇
堅(jiān)持有限目標(biāo)原則:電話推銷的目的應(yīng)是找到有購(gòu)買可能的推銷對(duì)象，排除沒(méi)有購(gòu)買可能的推銷對(duì)象，以提高登門拜訪進(jìn)行交易洽談的成功率。換言之，電話推銷旨在創(chuàng)造和有希望成交的推銷對(duì)象的約會(huì)機(jī)會(huì)，它不能代替面對(duì)面的商談，電話推銷的目標(biāo)應(yīng)是以建立一個(gè)恰當(dāng)?shù)募s會(huì)為止。
事先有一個(gè)推銷計(jì)劃：這個(gè)計(jì)劃，就是一套或幾套引導(dǎo)對(duì)方對(duì)產(chǎn)品引起注意，對(duì)推銷員建立好感。其中應(yīng)包括打電話給誰(shuí)，如何說(shuō)見(jiàn)面話，介紹產(chǎn)品的哪些方面，了解對(duì)方哪些情況，什么時(shí)機(jī)約會(huì)等。有了這樣的計(jì)劃，在推銷中就可以從容不迫，給對(duì)方以好感。
選好打電話的時(shí)間:避開(kāi)電話高峰和對(duì)方忙碌的時(shí)間。一般上午十時(shí)以后和下午都較為有利。如正值所找的人外出，可詢問(wèn)接電話者是否有其他人可以商談，或問(wèn)清對(duì)方什么時(shí)候回來(lái)，以便以后聯(lián)系。
講話應(yīng)熱情和彬彬有禮:熱情的講話易于感染對(duì)方；彬彬有禮的話語(yǔ)，同樣易于得到有禮貌的正面回答。像“您好”、“打擾您了”、“如您不介意的話”等禮貌用語(yǔ)，應(yīng)成為推銷人員的口頭禪。同樣，開(kāi)門見(jiàn)山，也是較受歡迎的說(shuō)話方式。
堅(jiān)持有限目標(biāo)原則:電話推銷的目的應(yīng)是找到有購(gòu)買可能的推銷對(duì)象，排除沒(méi)有購(gòu)買可能的推銷對(duì)象，以提高登門拜訪進(jìn)行交易洽談的成功率。換言之，電話推銷旨在創(chuàng)造和有希望成交的推銷對(duì)象的約會(huì)機(jī)會(huì)，它不能代替面對(duì)面的商談，電話推銷的目標(biāo)應(yīng)是以建立一個(gè)恰當(dāng)?shù)募s會(huì)為止。
事先有一個(gè)推銷計(jì)劃：這個(gè)計(jì)劃，就是一套或幾套引導(dǎo)對(duì)方對(duì)產(chǎn)品引起注意，對(duì)推銷員建立好感。其中應(yīng)包括打電話給誰(shuí)，如何說(shuō)見(jiàn)面話，介紹產(chǎn)品的哪些方面，了解對(duì)方哪些情況，什么時(shí)機(jī)約會(huì)等。有了這樣的計(jì)劃，在推銷中就可以從容不迫，給對(duì)方以好感。
選好打電話的時(shí)間:避開(kāi)電話高峰和對(duì)方忙碌的時(shí)間。一般上午十時(shí)以后和下午都較為有利。如正值所找的人外出，可詢問(wèn)接電話者是否有其他人可以商談，或問(wèn)清對(duì)方什么時(shí)候回來(lái)，以便以后聯(lián)系。
講話應(yīng)熱情和彬彬有禮:熱情的講話易于感染對(duì)方；彬彬有禮的話語(yǔ)，同樣易于得到有禮貌的正面回答。像“您好”、“打擾您了”、“如您不介意的話”等禮貌用語(yǔ)，應(yīng)成為推銷人員的口頭禪。同樣，開(kāi)門見(jiàn)山，也是較受歡迎的說(shuō)話方式。
