所謂產權就是“誰是企業的真正老板!”我們看到相當一部分國有企業普遍存在著行賄、收紅包、經銷商問題、分公司問題等等,這些都是國有企業產權制度不明晰條件下必然會產生的現象。因為企業的所有者不是他們,因此有些人就想在位時腰包鼓鼓、多撈一點,這種企業文化是要歸于歧途的。基于一些國有企業存在的此種文化問題,我們國家也切實采取了措施。例如改制,我們看到地方一些鄉鎮企業改制成民營企業。在改制過程中,所有權發生了重大變化,這就需要員工在做事方式方法與觀念上進行一些重新的整合,以適應這種新的產權制度下企業的行為方式。因此我們避開所有權來探討企業文化是沒有任何意義的。
2)先制度后文化,先物質后精神
◆先制度后文化
首先應該先把公司的各項規章制度做好,再去談企業文化,我們看到許多企業的基礎管理制度都不完善,甚至存在著諸多問題。例如會議制度,在國有企業呆過的人都知道,一些國企經常開一些無聊的會,不是組織部有事,就是黨委有安排,漫無目的地開會,沒有一個良好的會議制度。然而,在大多數民營企業,老板不可能花那么多錢請你來開那些無聊的會。
◆先物質后精神
學過管理的人都知道,馬斯洛需求理論提出人有五個層次的需求,并且是遞增的,先滿足生理需要,最后才到自我實現的需要。我們企業文化的塑造也是一樣,先要滿足員工的物質需求,再去談精神需求,不能期望僅僅通過精神導向而要求員工放棄了最基本的要求。如果文化不能為員工帶來利益,那一切都是假的。如果一個員工吃不飽穿不暖,他還會認同企業的愿景、價值觀嗎?不可能!我們不是宗教,更不是解放全人類的社團,我們是企業,要追求更好的生存平臺、要創造更好的發展空間。
3)企業不能為了企業文化而企業文化
我們在企業文化咨詢和培訓的過程中發現,很多企業往往是為了企業文化而文化企業,因此感覺很虛,沒有成效。我們認為企業文化的塑造首先要基于現實的文化現狀確定一個目標,有目標才能監督、考核;其次,企業文化要與管理進行有機的結合。也就是以制度為載體,以機制為保障!把優秀的文化理念轉換為企業的各項制度、員工的日常行為、企業的各項流程等等,從而形成執行文化。只有形成執行文化,文化才能生根、開花。
4)企業文化和戰略是雞與蛋的關系
“先有戰略還是先有文化”,是一個管理悖論,一直困擾著我們。正如“先有雞、后有蛋”,還是“先有蛋、后有雞”一樣。我們認為,文化和戰略是相輔相成的,文化指導戰略的制定,戰略的落地又需要文化的配合。因此我們在制定戰略時要考慮一下自己的價值觀!尤其在進行投資并購時,要審視一下你的企業文化適合不適合。這種因文化融合出現障礙而導致并購失敗的例子比比皆是,例如TCL并購阿爾卡特、明基并購西門子等等。
5)企業文化要與時俱進
企業文化要與時俱進,要不斷隨著企業的發展創新,跟隨市場的變化而調整。特別是這幾年的中國市場,競爭情況也好,行業重組情況也好,都發生了重大的變化。所以企業文化一定是革新的,如果誰說他們的企業文化做下來幾十年不變,紅旗不倒,那是荒謬的!筆者曾經看過《基業常青》這本書,相信很多管理者都看過,書里說企業的核心理念是一、兩百年不變的。我們認為這種觀點是有問題的!它所說的“不變”,只是普遍性質,道德層面、倫理層面的東西不變!例如“以人為本”、“創新”,全世界哪個國家不提倡“以人為本”,哪個企業不提倡“創新”?其實這些都是共性的,共性的方面是不變的,但是在經營策略上這些內容是必然要變的,要跟隨市場變,跟隨行業變,跟隨企業的規模而改變,跟隨所在的傳統文化、所在的民族文化、本土文化而改變。變是必然的!