狹義為文化知識，一般指人所學(xué)習(xí)的自然科學(xué)、社會科學(xué)、人文科學(xué)知識的總和；廣義的文化則是指一定社會、歷史背景下人的價值觀、思維方式以及精神狀態(tài)的總指。狹義的文化是需要通過學(xué)習(xí)逐步掌握和擁有的，旨在于提高個人的素質(zhì)和技能；而廣義的文化則是滲透在人所生存和發(fā)展的環(huán)境之中的東西，不管你是否認識或感受到，她都真真切切地存在并影響著個人和人群的生活生存方式、思考問題的方法以及發(fā)展方向等。廣義的文化不以個人意志為轉(zhuǎn)移，但精英人物可以影響文化的層面和深度。廣義的文化是以群居為前提、以時間為酵母而不斷豐富和衍生的。一個國家、一個民族、一片地域在其歷史發(fā)展過程中都會形成自己獨特的文化。同樣，一個企業(yè)在其發(fā)展過程中因依附于特定的社會歷史環(huán)境的背景下，因企業(yè)核心人物個性和企業(yè)行為特點以及發(fā)展過程的獨特性，亦形成了企業(yè)所特有的企業(yè)文化。
通用CEO韋爾奇把企業(yè)管理分為硬件管理和軟件管理兩個部分，并精辟地指出：硬件管理關(guān)系到企業(yè)生存的底線――利潤線；軟件管理關(guān)系到企業(yè)發(fā)展的上線――產(chǎn)值總和。意即：企業(yè)的技術(shù)、營銷、財務(wù)、生產(chǎn)等易量化的、直觀的企業(yè)要素是企業(yè)生存的保證，它們證明企業(yè)有養(yǎng)活自己、獲得生存的能力；而企業(yè)文化、品牌、公共關(guān)系、管理、企劃等難以量化、抽象的要素則決定企業(yè)發(fā)展的規(guī)模和發(fā)展方向。企業(yè)文化建設(shè)等企業(yè)軟環(huán)境建設(shè)屬于可塑性、可控性較強的，但同時又是一件長期的、需要動用大量財力和精力的工作。因為其對企業(yè)利潤增長的支持的隱蔽性，往往被企業(yè)所忽視。 企業(yè)文化的建設(shè)是一個長期的過程，是因為文化本身涉及價值觀、行為方式、精神狀態(tài)等各個方面，而這些要素本身都需要通過歸納總結(jié)、培訓(xùn)指導(dǎo)、慢慢領(lǐng)悟、逐步運用的過程。例如：企業(yè)價值觀，她直觀的表現(xiàn)可能僅僅是一句簡短、明了的口號，但如果要企業(yè)全體員工領(lǐng)悟其精髓，并指導(dǎo)日常的工作和生活，決不象看起來那么簡單。企業(yè)文化其實在企業(yè)運營開始就開始形成和發(fā)展了，但被意識到和運用其積極成分指導(dǎo)企業(yè)運作才是企業(yè)文化建設(shè)的開始。企業(yè)文化建設(shè)往往要經(jīng)過下列過程和途徑： 企業(yè)文化建設(shè)的一般過程：企業(yè)運行正常、有較固定的操作模式和行為方式（萌芽階段）――企業(yè)有自己獨特的視覺形象并有意識加強規(guī)范，包括企業(yè)LOGO、企業(yè)色彩等（形成階段）――企業(yè)明確自己的社會責(zé)任，并開始注意樹立自己的企業(yè)個性（初級階段）――企業(yè)形成程序性企業(yè)文化管理體系，并得以實施（中級階段）――企業(yè)的價值觀、行為方式得到企業(yè)員工和社會的認同，企業(yè)處于一種積極的精神狀態(tài)（高級階段）。 企業(yè)文化建設(shè)的幾種途徑：1、企業(yè)培訓(xùn)。這是企業(yè)文化建設(shè)中最常用、也最有效的方法。通過培訓(xùn)可以讓員工了解企業(yè)文化建設(shè)的精髓，認識其重要性，完成個人思想狀態(tài)向企業(yè)精神狀態(tài)靠攏的過程。培訓(xùn)一般有定時培訓(xùn)、強化培訓(xùn)、集中培訓(xùn)等。2、企業(yè)活動。這兒的企業(yè)活動是指針對員工本身素質(zhì)、員工之間交流溝通、增強員工對企業(yè)的忠誠度、提高企業(yè)凝聚力等方面開展的訓(xùn)練活動。目前比較流行的是拓展營訓(xùn)練。傳統(tǒng)的還包括聯(lián)歡、軍訓(xùn)、旅游等活動。3、其實最重要的還是在日常工作和生活中，各層管理者以身作則；加強員工思想、行為監(jiān)督力度；各部門日常工作會議強調(diào)等形式。這才能保證企業(yè)文化建設(shè)的連貫性和應(yīng)用性。企業(yè)文化建設(shè)切忌流于形式。
企業(yè)文化建設(shè)其實是一項復(fù)雜、繁重的工作。他取決于企業(yè)核心的關(guān)注和支持、企業(yè)員工的通力配合和有力的制度保證。
