他指出,在未來的經濟環境中,客戶對互聯網等新型媒體的廣告投入會逐步增加,谷歌等網絡公司與廣告代理商之間的關系會更為密切。而應對全球經濟衰退帶來的負面影響,最好的辦法是拓寬思路,從“大行業”的角度來看問題。
以下是部分采訪內容:
只提‘廣告’這個詞是片面的。我們討論的是廣告與行銷服務,這是一個價值上萬億美元的產業,其中廣告的部分大概占到5千億,而行銷服務是另外5千億,這里面包括了市場調研,公共關系,公眾事務,新媒體等等。
談到我們的股票以及其他媒體公司過去十年來的股價,的確表現不是太好,甚至弱于大盤走勢。大盤的確在下跌,但媒體類公司的股價跌的更快。
這里要提到兩處變革:一是字母‘G’,表示是谷歌(Google),它給行業帶來了結構性的變化;另一個字母是‘R’,表示衰退,因為廣告代理的收入與盈利能力在過去一直比較正常。
事實上媒體一直面臨著嚴重的結構變革壓力;對廣告代理機構來說,適應結構改動需要付出的成本并不大,但對那些把賭注壓在高科技的媒體則不一樣。
像默多克這樣的人已經開始明白,他旗下開展的并不是電視業務或電影業務。他清楚的知道他實際上提供的是一項溝通服務。
正如同Theodore Le*itt(哈佛商學院教授)過去提到的馬車行業,實際上并不存在什么馬車行業,而是交通運輸行業。當鐵路這項新業務步步緊逼時,馬車公司的危機就出現了;如果他們能把自己看做是身處運輸行業之中,就可以成功。
默多克了解這一點,所以他在電影,電視等諸多行業都有涉獵。
與谷歌更好的相處
我曾經把谷歌稱作是朋友和敵人的集合體。既是伙伴,也是對手。
拿手機制造商與通信運營商之間的關系來比喻,如果我是沃達豐,我想通過消費者來建立自身的品牌,我就會借一部手機來達到目的。諾基亞與沃達豐就是這種‘既是朋友,又是敵人’的關系,與我們和谷歌一樣。
我們每年向谷歌付費9億美元,我們是世界上搜索廣告最大的用戶。當然雙方的關系中也存在著競爭的元素。
在過去6或9個月時間里,谷歌變得比以前友善。我想隨著經濟形勢進一步惡化,他們會變的更加專注,而且還會表現的更加友善。
互聯網時代的精準營銷
客戶通常會將廣告預算的10%到12%投入到互聯網上。根據數字統計,人們日常生活中有五分之一的時間花在網絡上,所以互聯網的權重應該更高,至少要到20%。而等到公司真正向互聯網投放20%的時候,人們上網的時間可能會增加到一天中的三分之一。
行業原有的平衡正在被顛覆。以前占三分之一份額的電視未來可能只會有15%到20%的投入。報紙等傳統出版物可能會到20%到25%,剩下的則是互聯網,手機,視頻內容等等。
我這恰好有一個近期的例子供大家分析。
這是我們德國的一家代理,他們的客戶是一間輪胎公司。按照當地法律要求,冬天下雪時,人們必須給車換上雪地輪胎。今年冬天開始下雪的時候,這家代理就向人們發送手機短信,短信內容是“開始下雪了,你得換上雪地輪胎。”
這則廣告讓該輪胎公司的銷售收入增長了30%到40%。所以說我們現在談論的,是通過一種一對一的媒體-你得知道在德國哪些人會用雪地輪胎,然后用短信提醒他們,依照法律應該更換輪胎。這樣你就有時間和需求上的優勢來開展業務。