日前,河南鐵通工程公司質量管理體系內審組成員認真結合上海天祥質量認證公司審核組專家提出的工作建議,在公司內部及時修正、及時整改,確保質量管理體系良好運行。
該公司內審組組長召集全體內審員就專家提出的施工器具年檢調查表填寫不夠全面;工程設計中設計輸入部門,評審內容有所欠缺;施工后期顧客滿意度調查未涉及所有工程這三項重點工作,進行討論交流,相關部門工作人員充分認識到質量管理體系對公司規范運營的重要性及本部門在質量管理體系中應做的具體工作和職責,下一階段,他們將積極對輕微不合格項抓緊整改,保證公司質量管理體系的良好運行。同時,大家在公司總經理的帶領下,重新學習審核組專家給予工作建議:一是在不斷學習理解標準的基礎上,不斷改進質量管理體系,強調體系運行的有效性;二是加大內部審核和管理評審的力度,完善自我改進機制;三是重視信息收集、整理和分析工作,認真制定糾正預防措施,增強顧客滿意度。切實按照標準抓落實,持續改進,確保以GB/T19001-2008、GB/T50430-2007為標準的質量管理體系在該公司不斷完善和發展。