360做網絡安全軟件,讓整個殺毒軟件行業產生了根本性的變化,作為推動者,怎么看待這件事對中國互聯網行業和用戶帶來的變化?
周鴻祎:360做網絡安全的時候,從表面上看,網絡安全其實是個蠻成熟的市場,但是我們看到與眾不同的機會。第一從產品體驗來說,已有的安全軟件都做得太技術化,并不友好,普通用戶不太好用,我覺得在體驗上更簡單更好用。
第二從技術上講,傳統安全只能解決殺病毒,但有很多新的病毒和危險,比如網購上當、搜索引擎里有欺詐鏈接的問題,他們解決得并不好,或者壓根并不想解決,所以我們用搜索引擎的技術做一套云安全去解決。
但最重要的是,我認為,銷售安全軟件這樣的商業模式在未來是行不通的,所以我們最具殺傷力的是,讓殺毒、安全軟件免費了,這種變化帶來的是商業模式的顛覆。
我覺得它對中國互聯網帶來的變化是,第一我們消滅了流氓軟件這個產業,起碼現在沒有那個公司敢公開大張旗鼓的做流氓軟件;第二個扼制了整個木馬和病毒產業鏈的發展,因為原來做木馬和病毒的都是有利益驅動的,只要安全軟件不夠普及,大多數電腦沒有得到保護,這些黑色產業鏈就能掙到錢,他能掙到錢你用什么方法都擋不了,因為"道高一尺魔高一丈,所以通過推行免費的安全軟件,用戶使用安全的門檻降低了(其實中國的用戶不太花錢買軟件),所以最近這幾年,木馬的爆發力都在逐年下降。
另外,我們徹底顛覆了傳統的殺毒軟件產業,使這個產業從很小的規模做到很大的規模。原來殺毒軟件一年的銷售額是10億元人民幣,而去年360一家的收入在就超過了10億元,殺毒軟件的用戶規模從過去的不到1000萬,到現在360超過4億的用戶,這讓用戶上網更安全,減少了一些可能的損失,所以整個互聯網的安全形勢有了非常大的提升,這個過程大概用了5年,這是一個典型的對傳統的破壞式創新。
細數360的歷史,360在新進入任何一個產品領域時幾乎采用破壞式的方式,為什么會采取這種方式?
周鴻祎:我經常向創業者兩個概念,一個是顛覆式創新、一個是微創新,前者是道,后者是術。我一直很贊同美國商學院一個經典教材談的顛覆式創新或破壞式創新,這種不斷的顛覆和被顛覆來推動產業的進步,推動技術和產品的創新,這也是硅谷和美國之所以不斷推陳出新的原因,美國互聯網因此基本上5~10年能換一撥人。
因此在硅谷式的創業哲學里,顛覆和破壞是兩個褒義詞,但中國是負面詞,因為中國講究和諧、中庸、儒家思想。雖然維持了一個相對平穩的狀態,但這對巨頭是有利的,但對創業者是不利的,對于整個行業的發展是不利的,因為巨頭是沒有創新的動力,更多是改良式漸進式的改變,維護現有的優勢。
由于360每次對已有行業的顛覆式創新,一方面讓360與您贏得了互聯網創新方面的認可,另一方面,也觸動了一些既得利益者,360的成長史幾乎是部互聯網斗爭史,您怎么看待這種斗爭?
周鴻祎:如果你按照巨頭的游戲規則玩,你永無出頭之日。我的觀點是,衡量一事件情對不對,要從市場經濟的角度,看它對消費者有沒有利,第二個主要看他對產業技術是否有進步,比如說柯達的破產,數字相機就顛覆了膠卷相機,所以柯達膠卷賣不掉,但是今天手機又很可能把數字相機顛覆掉。
我非常欣賞這種顛覆和革命,我是這樣的信徒吧。
要做更"干凈"的搜索
近日360開始進軍搜索領域,360挑戰百度成為大家熱議的話題,您進入這個領域的思路是什么?
周鴻祎:搜索已經是個紅海,但我之所以看到機會,是因為最近10年來,搜索技術已經非常成熟,并沒有革命性的變化,但用戶搜索體驗并不好,比如正常的搜索和商業廣告不加區別的混在一起,用戶無法辨別,用戶沒有知情權。而且由于采取競價排名的商業模式,誰出的錢最多誰就排在最前,導致搜索的結果里有很多欺詐鏈接和釣魚網站,使得搜索引擎變得不安全。
這是因為在中國,搜索一家獨大,用戶沒有選擇權,所以搜索公司沒有動力去改變,所以我覺得要有競爭對手,形成良性的市場競爭,比如有AMB和英特爾的競爭一樣,如果沒有這種制衡的話,一個公司一但形成壟斷,好公司也會學壞。
從另外一個角度,我也看到了商業機會。如果是模仿搜索巨頭的商業模式,甚至比它過度商業化,我覺得是沒有機會的,所以要用顛覆式創新的方法。如果我的搜索結果更干凈,如果我的商業結果和搜索是分開的,如果我不搞競價排名,甚至把那些欺詐的鏈接都標出來甚至清理掉,那么它一定能夠贏得一部分希望更安全、更干凈的用戶。
做搜索也是一個顛覆式的創新嗎?
周鴻祎:我是用一個顛覆式的思維去看,很多時候顛覆并不像大家想象的,不只是說發明一個專利才是創新,商業模式和現有的不同就是創新,比如殺毒別人是收費,我是免費,那就是顛覆;比如別人的搜索里橫滿廣告,而另外一個很干凈,很安全,搜索里廣告和搜索分得很清楚,這種模式就一定是不一樣的。
我本人是個典型的創業者,我進入一個領域是很正常的,并沒有說我不能做搜索和安全,我覺得進入一個領域,作為后來者你不能和前面的做一模一樣,因為這樣你絕對沒有任何優勢,一定要是不一樣的,甚至是反過來,他往東,你往西。