戰(zhàn)略管理案例與你可能在其他課程中學(xué)過(guò)的案例相比更具有綜合性。它們一般包括對(duì)相關(guān)的管理、營(yíng)銷、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、生產(chǎn)作業(yè)、研究與開(kāi)發(fā)（R&D）、計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)及自然環(huán)境等問(wèn)題的描述。通過(guò)描述公司在特定時(shí)間的狀況，戰(zhàn)略管理案例將讀者置身于實(shí)際操作的場(chǎng)景中。編制戰(zhàn)略管理案例的目的在于給人們以運(yùn)用戰(zhàn)略管理理論的機(jī)會(huì)。學(xué)習(xí)戰(zhàn)略管理案例的方法經(jīng)常被稱為是“干中學(xué)”的方法。
準(zhǔn)備戰(zhàn)略管理案例分析，一般要遵循以下原則：
1、實(shí)際。現(xiàn)實(shí)中不存在完整的戰(zhàn)略管理案例，也沒(méi)有任何一個(gè)案例可以提供進(jìn)行分析、提出建議所需要的全部信息。同樣，在商務(wù)世界中，戰(zhàn)略制定者也不會(huì)有進(jìn)行決策所需要的全部信息：有些信息可能是不可得的，或需要太多金錢或時(shí)間方能得到的。因此在準(zhǔn)備經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略案例時(shí)，要做戰(zhàn)略制定者每日之所做――對(duì)未知事物做合理的假設(shè)，明確地陳述這一假設(shè)，并做出恰當(dāng)?shù)姆治雠c決策，要實(shí)際。例如，在進(jìn)行預(yù)計(jì)財(cái)務(wù)分析時(shí)，要做出合理的假設(shè)和恰當(dāng)?shù)谋硎觯笳f(shuō)明你的建議對(duì)公司的財(cái)務(wù)狀況將產(chǎn)生何種影響。要避免說(shuō)，“我沒(méi)有足夠的信息”，你總是可以通過(guò)在學(xué)院圖書館的研究對(duì)戰(zhàn)略管理案例中的信息加以補(bǔ)充。戰(zhàn)略管理案例分析需要圖書館研究。
2、有據(jù)。戰(zhàn)略管理案例分析的最重要之處不在于你提出了何種戰(zhàn)略，而在于你如何支持這一決策，又如何實(shí)施這一決策。對(duì)于戰(zhàn)略管理案例，不存在唯一的最佳解決方法，也不存在唯一的正確答案。重要的在于要給你的建議以充足的論證。在商務(wù)世界中，在資源得以配置和消耗之前，戰(zhàn)略決策者一般并不能判斷其決策是否正確。而在這之后，變更決策又往往為時(shí)過(guò)晚。這一嚴(yán)峻的事實(shí)使得在準(zhǔn)備經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略管理案例分析時(shí)認(rèn)真地將直覺(jué)與分析相結(jié)合尤為必要。
3、現(xiàn)實(shí)。要避免提出超過(guò)企業(yè)能力的行動(dòng)方案，要現(xiàn)實(shí)。沒(méi)有一家公司可以實(shí)施使企業(yè)受益的所有戰(zhàn)略。要估算實(shí)施你的建議需要多少資金。要決定是靠借債，還是發(fā)行股票進(jìn)行融資，或是兩種方式結(jié)合使用。要確保你的建議可行。在準(zhǔn)備戰(zhàn)略管理案例分析時(shí)不要忽略一切不利于你的建議的論點(diǎn)和信息。相反，應(yīng)指出若干可行選擇方案的優(yōu)缺點(diǎn)。應(yīng)力戒肆意夸張、墨守成規(guī)、帶有偏見(jiàn)、或過(guò)于戲劇化。要努力證明你的論證的合理性和客觀性。
4、具體。不要作諸如“公司應(yīng)當(dāng)采取市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略”這樣籠統(tǒng)的概括。要具體。要說(shuō)明做什么、為什么做、何時(shí)做、如何做、在何處做，以及由誰(shuí)做這樣的問(wèn)題。絕大多數(shù)口頭和書面案例分析中的最主要缺點(diǎn)便是不夠具體。例如，在內(nèi)部審計(jì)報(bào)告中應(yīng)當(dāng)說(shuō)，“公司的流動(dòng)比率從1993年的2.2下降到1994年的1.3，”而不是“公司的財(cái)務(wù)狀況不佳。”應(yīng)當(dāng)具體地說(shuō)，“公司應(yīng)當(dāng)考慮關(guān)閉三家工廠，辭退280名雇員，撤銷化學(xué)分部，進(jìn)而在1995年節(jié)省2020萬(wàn)美元的開(kāi)支，”而不是僅僅從一張表格中得出公司就采取防御戰(zhàn)略的結(jié)論。要采用比率、百分比、數(shù)字和金額進(jìn)行評(píng)估。商界人士不喜歡模糊與籠統(tǒng)。
5、創(chuàng)新。不一定要推薦公司已計(jì)劃實(shí)施或?qū)嶋H正在實(shí)施的行動(dòng)方案，盡管這些方案會(huì)使企業(yè)收入和盈利得到改善。戰(zhàn)略管理案例分析的目標(biāo)在于使你考慮現(xiàn)時(shí)與企業(yè)相關(guān)的所有事實(shí)與信息，提出各種可行的戰(zhàn)略，對(duì)它們進(jìn)行選擇，并捍衛(wèi)你的建議。將你自己置身于當(dāng)時(shí)決策者進(jìn)行戰(zhàn)略決策的場(chǎng)景中，基于當(dāng)時(shí)可得到的信息，設(shè)想你會(huì)如何做。用圖形、表格、比率和分析等方式支持你的立場(chǎng)，而不僅僅是展示圖書館的資料。通過(guò)全面考慮局勢(shì)、進(jìn)行管理評(píng)價(jià)和提出方案，你可使自己成為一名合格的戰(zhàn)略制定者。要有獨(dú)創(chuàng)性。要將你的建議與公司的計(jì)劃或做法進(jìn)行比較。
6、貢獻(xiàn)。戰(zhàn)略的制定、實(shí)施與評(píng)價(jià)決策通常是由集體而不是個(gè)人做出。因此，你的老師可能會(huì)將學(xué)生分為三人或四人一組來(lái)準(zhǔn)備書面或口頭戰(zhàn)略管理案例分析。戰(zhàn)略管理組織成員，無(wú)論是課堂中的還是實(shí)際商務(wù)世界中的，均會(huì)在如下方面存在分析：對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的厭惡程度、對(duì)短期效益和長(zhǎng)期效益的偏好，對(duì)社會(huì)責(zé)任的態(tài)度及對(duì)于國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的看法等等。世界上沒(méi)有盡善盡美的人，自然也不存在盡善盡美的戰(zhàn)略家。對(duì)他人的觀點(diǎn)要持開(kāi)放、包容的態(tài)度，要做一個(gè)好的傾聽(tīng)者和貢獻(xiàn)者。
