作為一名優(yōu)秀的銷售員，擁有較高的銷售技巧是必須的。要善于在與顧客交流過(guò)程中抓住客戶的內(nèi)心需求。在這中間，引導(dǎo)顧客購(gòu)買的過(guò)程是需要很多銷售技巧的，適度的贊美就是一種有效的方式。
有這樣一個(gè)故事：一個(gè)新銷售業(yè)務(wù)第一天接待一位打扮時(shí)髦的年輕女孩，還沒(méi)摸清女孩的需求就胡亂地從頭到腳夸了一遍。結(jié)果女孩對(duì)銷售員虛渺的喋喋不休深感厭煩，最終什么也沒(méi)買離開了店鋪。這個(gè)銷售最大的錯(cuò)誤也是銷售技巧最大的兩個(gè)錯(cuò)誤點(diǎn)：沒(méi)有抓住客戶的真正需求以及贊美過(guò)度。
怎樣適度贊美才能帶來(lái)銷售業(yè)績(jī)的提高呢？經(jīng)理人網(wǎng)編輯總結(jié)了幾個(gè)要點(diǎn)：一般銷售員在贊美顧客時(shí)一是表現(xiàn)自己對(duì)客戶某種程度的肯定；二是滿足客戶的虛榮心，進(jìn)而拉近彼此距離。比如贊美客戶有品味、有氣質(zhì)，這類人應(yīng)該屬于事業(yè)有成或有一定地位的；贊美顧客漂亮、年輕，多數(shù)為30歲以內(nèi)的女性，顯得年輕要贊美她們很會(huì)生活保養(yǎng)如：皮膚好、身材好等等；夫妻同來(lái)看婚慶床品，贊美男的有這樣一位美麗大方、賢惠的妻子，贊美女的有這樣一位愛(ài)護(hù)自己的丈夫。不過(guò)一定要適度、而且要由衷地贊美，不要適得其反。
再如，夫妻帶小孩來(lái)看小孩用的套件被芯，著重贊美小孩，天下父母心這個(gè)道理要懂得，比如孩子真聰明、可愛(ài)等；當(dāng)老人來(lái)店鋪看床品時(shí)，一般贊美身體健康及子女孝順等。
俗話說(shuō)“送人玫瑰，手有余香”，贊美別人也是同理。尤其是在眾多的終端店鋪里，適度的贊美能帶來(lái)意想不到的收獲。但是贊美并非是拍馬屁似的胡亂贊美，這樣不僅會(huì)讓顧客反感，還會(huì)影響顧客以后的進(jìn)店幾率。因此，贊美之說(shuō)雖為簡(jiǎn)單也需要技巧。
作為一名優(yōu)秀的銷售員，擁有較高的銷售技巧是必須的。要善于在與顧客交流過(guò)程中抓住客戶的內(nèi)心需求。在這中間，引導(dǎo)顧客購(gòu)買的過(guò)程是需要很多銷售技巧的，適度的贊美就是一種有效的方式。
有這樣一個(gè)故事：一個(gè)新銷售業(yè)務(wù)第一天接待一位打扮時(shí)髦的年輕女孩，還沒(méi)摸清女孩的需求就胡亂地從頭到腳夸了一遍。結(jié)果女孩對(duì)銷售員虛渺的喋喋不休深感厭煩，最終什么也沒(méi)買離開了店鋪。這個(gè)銷售最大的錯(cuò)誤也是銷售技巧最大的兩個(gè)錯(cuò)誤點(diǎn)：沒(méi)有抓住客戶的真正需求以及贊美過(guò)度。
怎樣適度贊美才能帶來(lái)銷售業(yè)績(jī)的提高呢？經(jīng)理人網(wǎng)編輯總結(jié)了幾個(gè)要點(diǎn)：一般銷售員在贊美顧客時(shí)一是表現(xiàn)自己對(duì)客戶某種程度的肯定；二是滿足客戶的虛榮心，進(jìn)而拉近彼此距離。比如贊美客戶有品味、有氣質(zhì)，這類人應(yīng)該屬于事業(yè)有成或有一定地位的；贊美顧客漂亮、年輕，多數(shù)為30歲以內(nèi)的女性，顯得年輕要贊美她們很會(huì)生活保養(yǎng)如：皮膚好、身材好等等；夫妻同來(lái)看婚慶床品，贊美男的有這樣一位美麗大方、賢惠的妻子，贊美女的有這樣一位愛(ài)護(hù)自己的丈夫。不過(guò)一定要適度、而且要由衷地贊美，不要適得其反。
再如，夫妻帶小孩來(lái)看小孩用的套件被芯，著重贊美小孩，天下父母心這個(gè)道理要懂得，比如孩子真聰明、可愛(ài)等；當(dāng)老人來(lái)店鋪看床品時(shí)，一般贊美身體健康及子女孝順等。
俗話說(shuō)“送人玫瑰，手有余香”，贊美別人也是同理。尤其是在眾多的終端店鋪里，適度的贊美能帶來(lái)意想不到的收獲。但是贊美并非是拍馬屁似的胡亂贊美，這樣不僅會(huì)讓顧客反感，還會(huì)影響顧客以后的進(jìn)店幾率。因此，贊美之說(shuō)雖為簡(jiǎn)單也需要技巧。
