一般是7天包退、15天包換、1年保修。
我以前買的一個天語手機,包裝里面有一個“天語手機三包憑證卡”。上面寫到有:
第一,移動電話機主機自購買之日起一年內(nèi),若出現(xiàn)非人為損壞的性能故障,消費者可憑發(fā)票及三包憑證,在指定維修點享受免費修理服務(wù)。
第二,移動電話機主機在購買之日起十五日內(nèi),若出現(xiàn)非人為損壞的性能故障,消費者可憑發(fā)票及三包憑證,在原購機處免費更換相同型號移動電話機主機。
第三,移動電話機主機自購買之日起七日內(nèi),若出現(xiàn)非人為損壞的性能故障,消費者可憑發(fā)票及三包憑證,在原購機處免費退貨。
第四,屬下列情況之一的移動電話機商品,不享受三包,需進(jìn)行付費修理:超過三包有效期的;未經(jīng)事宜與相關(guān)國家法律法規(guī)相沖突,以國家法律法規(guī)為基準(zhǔn);三包憑證上的內(nèi)容與商品實物標(biāo)志不符或涂改的;未按說明書要求使用、維護(hù)、保養(yǎng)造成損壞的;在非授權(quán)單位進(jìn)行維修或拆裝的;因不可抗力造成的損壞、浸液、摔壞、震裂等。
第五,用戶購機后,請正確完整填寫三包憑證上所有資料,經(jīng)售機單位加蓋印章后方可生效,且三包憑證不可涂改,否則無效。